1、熟悉整体供热流程，掌握设备及管道、阀门的功能和用途。
2、熟悉换热站设备的基本操作方法和安全操作规程。
3、负责开关阀门及设备操作，做好充水试压工作，对事故和异常情况及时处理和上报。
4、参与供热服务工作，按照公司管家服务标准，为用户提供优质、高效的服务。
5、参与供热稽查工作，积极参与查处违规用热。
6、值班期间做好电话记录和岗位交接记录。
7、负责供热设施的检修工作，协助抢修队伍做好供热抢修工作。