根据学员的需求和公司的课程产品,按需介绍清楚公司的课程,让学员明白如何上课等信息,给学员答疑解惑。对内工作,需要做好日常的用户的微信的咨询,群维护等帮助学员了解考试,并承接课程报班的咨询。对外工作,需要根据公司下发分配的用户信息做主动销售。
岗位职责及要求
分校价值观:帮助学员进行专业分析,院校选择,不仅仅要服务好已经报班的学员,更是需要给大量未报班的学员提供信息,政策,考试情况的服务和帮助。能帮助到学员考上,不管其是否报班,都是对我们的鼓励。
微信咨询:咨询方式以微信线上沟通为主,由于分校已有大量的微信用户好友,所以需要了解考情政策和班次,通过微信等渠道维护并找到相关意向用户进行转化,完成报班;
校园宣传:许昌各高职院校校内宣传,进班宣传,完成学员信息搜集工作。
态度:需要具有较强的责任心和服务意识,语言表达能力强,善于与人沟通;可以承担销售业绩带来的工作压力;能够接受加班、短期高强度工作。
学历:学历专科及以上,专业不限。